Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025 — Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
AMC — Alpes Matériel Compact
ZAC D'Orsan, 330 Rue du Mont Blanc
74540 Saint-Félix — Haute-Savoie, France
Téléphone : 04 26 78 43 90
Email : contact@amc-savoie.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, AMC est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Société / raison sociale (optionnel)
- Objet et contenu du message
Données de navigation (logs serveur)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version du navigateur
- Pages consultées et durée de visite
- Date et heure d'accès
AMC ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, données de santé, convictions religieuses, etc.).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, de devis et d'information | Intérêt légitime / exécution d'un contrat |
| Gestion de la relation commerciale et suivi client | Exécution d'un contrat |
| Amélioration du site et analyse de la navigation | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :
- Intérêt légitimeTraitement des demandes de contact et d'information entrantes, amélioration du site.
- Exécution d'un contratGestion des commandes, suivi SAV, facturation.
- Obligation légaleConservation des données comptables et fiscales.
5. Durée de conservation
AMC conserve vos données personnelles pour les durées suivantes :
- Prospects et contacts non suivis d'une commande : 3 ans à compter du dernier contact
- Données liées à une relation commerciale (clients) : 10 ans à compter de la fin de la relation, conformément aux obligations comptables
- Données de navigation / logs serveur : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles détenues par AMC.
- RectificationFaire corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
- SuppressionDemander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.
- OppositionVous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
- LimitationDemander la suspension temporaire du traitement dans les cas prévus par le RGPD.
- PortabilitéRecevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à contact@amc-savoie.fr en joignant une pièce d'identité. AMC s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site internet. Le site AMC utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies techniques | Fonctionnement du site (session, navigation, sécurité) | Session |
Aucun cookie publicitaire, de suivi comportemental ou de réseaux sociaux n'est déposé sur votre terminal. Aucun outil d'analyse d'audience tiers (Google Analytics, etc.) n'est utilisé sur ce site.
Les cookies techniques étant indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez néanmoins configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes d'AMC (commercial, SAV, direction). Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
AMC peut être amenée à partager certaines données avec ses sous-traitants techniques (hébergeur Vercel Inc.) dans le strict cadre de leur mission et sous contrat de traitement conforme au RGPD. Ces prestataires n'ont pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins que celles définies contractuellement.
En cas d'obligation légale, AMC peut être tenue de communiquer des données personnelles aux autorités compétentes (administration fiscale, autorités judiciaires).
9. Sécurité des données
AMC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Vercel Inc. avec transmission chiffrée via HTTPS.
10. Modifications de la présente politique
AMC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Contact pour vos données personnelles
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : contact@amc-savoie.fr
Courrier : AMC — Alpes Matériel Compact, ZAC D'Orsan, 330 Rue du Mont Blanc, 74540 Saint-Félix
Dernière mise à jour : juin 2025

